Allt detta ingår i 3Trygg med AppleCare Services
Obehörig användning vid stöld
Skydd vid oavsiktlig skada och stöd
Utbyte av batteri om batteriets kapacitet understiger 80%
Expressbytesservice
Reparation av skärmen samma dag i de flesta storstadsområden i hela världen
Apple-certifierad reparation eller byte med originaldelar från Apple
Service på Apple Store-butiker och auktoriserade Apple-servicepartner
Prioriterad åtkomst till Apple-supporten
Självrisk
Självrisken baseras på vilken typ av skada du har på din iPhone:
| Typ av skada: | Pris: |
|---|---|
| Skärm | 249 kr |
| Andra skador | 849 kr |
| Stöld | 1 595 kr |
Skadeanmälan
Du kan göra din skadeanmälan på något av dessa sätt:
- Genom Bolttechs försäkringsportal
- Genom Apples portal som du kommer åt direkt genom din iPhone i appen Apple Support
- Genom att besöka en auktoriserad Apple-servicepartner
Få Apple-support
AppleCare Services omfattar direkt tillgång till Apple-supporten via chatt eller telefon.
-
Chatt: Besök getsupport.apple.com
-
Telefon: Ring 020 100 529 för att tala med en Apple-supportrådgivare.
Boka hårdvaruservice
Det är bäst att börja på Apples hemsida: getsupport.apple.com. Svara bara på några frågor så lägger vi fram alternativ för att hjälpa dig att lösa problemet.
Du kan även gå till locate.apple.com för att hitta en Apple Store eller en auktoriserad Apple-servicepartner nära dig.
Ring till 020 100 529 om du vill prata direkt med en Apple-supportrådgivare.
Vanliga frågor
Kan jag lägga till AppleCare Services om jag har 3Trygg sedan innan 14 november 2024?
Nej tyvärr inte, AppleCare Services gäller endast för kunder som köpt en iPhone och lagt till 3Trygg efter den 10 oktober 2024.
Gäller samma självrisk oavsett vart jag gör skadeanmälan?
Ja, det är samma självrisk oavsett vart du gör din skadeanmälan.
Kan jag som iPhone-kund välja bort AppleCare Services?
Nej, AppleCare Services går inte att välja bort utan ingår för alla iPhone-kunder som väljer att lägga till 3Trygg.
Gäller AppleCare Services för Android-kunder?
Nej, du måste ha en iPhone för att kunna ha 3Trygg med AppleCare Services. Men vår vanliga 3Trygg går självklart bra att använda för dig som Android-kund.
Är det möjligt att få min telefon utbytt istället för att få den reparerad?
Ja, det finns flera alternativ för att enkelt och smidigt lösa ditt ärende via bolttechs portal. Förhandsutbyte är ett av de alternativ som erbjuds.