New Header - privat

Täckning när du är ute till sjöss eller i luften

New Header - företag

##### Mest populära

[Logga in](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/3Va%CC%88xel%20Logga%20in%20-%20webb%2020221116.pdf)

[Extrastängt i växeln](http://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/3Vaxel-Admin-1-0-Extrastangt-i-vaxeln-20211213.pdf)

[Ändra öppettider för växelnummer](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_andra_oppettider.pdf)

[Spela in växelmeddelanden](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_spela_in_vaxelmeddelanden.pdf)

[Inställningar för användare](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_installningar_anvandare.pdf)

[Svarsgrupp Standard (ACD Light)](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_svarsgrupp_standard_acd_light.pdf)

[Svarsgrupp Avancerad (ACD Premium)](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_svarsgrupp_avancerad_acd_premium.pdf)

---

##### Fler guider

[Kontaktlistor för företaget](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_kontaktlistor_for_foretaget.pdf)

[Knappval (IVR) inställningar](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_installningar_knappval_ivr.pdf)

[Telefonistnummer inställningar](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_telefonistnummer_installningar.pdf)

[Gruppinkorg inställningar](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_gruppinkorg_installningar.pdf)

[Hantera användargrupper](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_hantera_anvandargrupper.pdf)

[Växelnummer inställningar](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_vaxelnummer_installningar.pdf)

[Ställa in arbetstid](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_stalla_in_arbetstid.pdf)

---

##### För användare

[Vidarekoppling](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/anvandare_vidarekoppling.pdf)

[Röstbrevlådan](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/anvandare_rostbrevladan_lyssna_och_installningar.pdf)

[Gruppinkorg lyssna](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/anvandare_gruppinkorg_lyssna.pdf)

[Kontakter](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/anvandare_kontakter.pdf)

[Min profil](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/anvandare_min_profil.pdf)

[Min sida](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/anvandare_min_sida.pdf)

[Telekonferens](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/anvandare_telefonkonferens.pdf)

[Grupplogg](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/anvandare_grupplogg.pdf)

B2B - 3Växel guider för Admin 1.0

##### Mest populära

[Kom igång med Admin 2.0](http://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/admin2.0/2024/3Vaxel-Admin-Komigang-20240910.pdf)

[Inställningar för stängt vid semester](http://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/admin2.0/2024/3Vaxel-Admin-Kortguide-Stangt-vid-semester-20240911.pdf)

[Ändra öppettider för växelnummer](http://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/admin2.0/2024/3Vaxel-Admin-Oppettider-for-vaxelnummer-20240910.pdf)

[Hantera medlemmar i svarsgrupp](http://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/admin2.0/2024/3Vaxel-Admin-Hantera-medlemmar-i-svarsgrupp-20240910.pdf)

[Inställningar för användare](http://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/admin2.0/2024/3Vaxel-Admin-Installningar-anvandare-20240910.pdf)

---

##### Fler guider

[Köinställningar för svarsgrupp](http://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/admin2.0/2024/3Vaxel-Admin-Koinstallningar-for-svarsgrupp-20240910.pdf)

[Hantera knappval standard](http://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/admin2.0/2024/3Vaxel-Admin-Knappval-Standard-20240911.pdf)

[Hantera knappval max](http://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/admin2.0/2024/3Vaxel-Admin-Knappval-Max-20240911.pdf)

[Skapa ljudfiler](http://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/admin2.0/2024/3Vaxel-Admin-Skapa-ljudfiler-20240911.pdf)

[Inställningar för externa kontakter](http://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/admin2.0/2024/3Vaxel-Admin-Externa-kontakter-20240911.pdf)

[Grundinställningar för svarsgrupp](http://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/admin2.0/2024/3Vaxel-Admin-Svarsgrupp-grundinstallningar-20240910.pdf)

[Inställningar för gruppröstbrevlåda](http://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/admin2.0/2024/3Vaxel-Admin-Installningar-for-Grupprostbrevlada-20240911.pdf)

[Svarsgrupp Enkel (Sökgrupp)](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/admin2.0/2025/svarsgrupp_enkel_anvandarguide.pdf) 

B2B 3Växel guider för Admin 2.0

##### Mest populära
[Samlingsguide 3Växel-appen](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_samlingsguide_3vaxel_appen.pdf "Snabbguide")

[Installera appen](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_installera.pdf)

[Samtals-ID](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_samtals-id.pdf)

[Koppla samtal](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_koppla_samtal.pdf)

[Logga in och ut ur svarsgrupp](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_logga_in_ut_svarsgrupp.pdf)

[Ställ in vidarekoppling](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_stalla_in_vidarekoppling.pdf)

[Ställa in aktivitet – snabbguide](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_stalla_in_aktivitet_snabbguide.pdf "Snabbguide")

[Röstbrevlådan i app och mobil](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/rostbrevladan_app_och_mobil.pdf)

---

##### Fler guider

[Min kontaktinfo](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_min_kontaktinfo.pdf)

[Namnvisning i mobilen](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_namnvisning.pdf)

[Roll](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_roll.pdf)

[Min profil](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_min_profil.pdf)

[Kontakter](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_kontakter.pdf)

[Samtalshistorik](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_samtalshistorik.pdf)

[Ändra profilbild](http://admin.pim.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_andra_profilbild.pdf)

[Spela in samtal](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_spela_in_samtal.pdf "Spela in samtal")

[Grupplogg](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_grupplogg.pdf)

[Skicka SMS och mejl](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_skicka_sms_epost.pdf)

[Ställa in aktivitet - komplett guide](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_stalla_in_aktivitet.pdf)

[Chatta](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_chatta.pdf)

[Telefonkonferens](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_telefonkonferens.pdf)


Mobilapp

##### Mest populära

[Medlyssning](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_medlyssning.pdf)

[Installera Softphone](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_installera.pdf)

[Hantera och koppla samtal](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_hantera_koppla_samtal.pdf)

[Samtals-ID](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_samtals-ID.pdf)

[Skicka SMS och e-post](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_skicka_sms_e-post.pdf)

[Logga in och ut ur svarsgrupp](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_logga_in_ut_svarsgrupp.pdf)

[Ställa in aktivitet](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_stalla_in_aktivitet.pdf)

---

##### Fler guider

[Inställningar (inkl. headset)](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_inställningar.pdf)

[Grupplogg](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_grupplogg.pdf)

[Kontakter och flikar](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_kontakter_flikar.pdf)

[Samtalshistorik](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_samtalshistorik.pdf)

[Roll](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_roll.pdf)

[Spela in samtal](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_spela_in_samtal.pdf)

[Click2Call](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_click2call.pdf)

[Integration externa appar](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_integration_externa_appar.pdf)

[Telefonistfunktioner](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_telefonistfunktioner.pdf)

[Telefonkonferens](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_telefonkonferens.pdf)

[Chatta](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone/softphone_chatta.pdf)

B2B 3Växel guider för Softphone 1.0

##### Mest populära

[Kom igång med Softphone 2.0](http://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone2.0/3Vaxel-Softphone-Kom-igang-20240910.pdf)

[Hantera samtal](http://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone2.0/3Vaxel-Softphone-Hantera-samtal-20240910.pdf)

[Hantera svarsgrupper](http://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone2.0/3Vaxel-Softphone-Svarsgrupper-20240911.pdf)

[CRM Connect för administratörer](http://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone2.0/3Vaxel-CRM-Connect-Admin-20240913.pdf)

[CRM Connect för användare](http://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone2.0/3Vaxel-CRM-Connect-Anvandare-20240918.pdf)

---

##### Fler guider

[Röstbrevlåda](http://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone2.0/3Vaxel-Softphone-Rostbrevlada-20240910.pdf)

[Chatta](http://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone2.0/3Vaxel-Softphone-Chatt-20240910.pdf)

[Personliga inställningar](http://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone2.0/3Vaxel-Softphone-Personliga-installningar-20240904.pdf)

[Inställningar](http://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone2.0/3Vaxel-Softphone-Installningar-20240910.pdf)

[Kalender](http://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone2.0/3Vaxel-Softphone-Kalender-20240910.pdf)

[Hantera kontakter](http://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/softphone2.0/3Vaxel-Softphone-Kontakter-20240910.pdf)

B2B 3Växel guider för Softphone 2.0

##### Mest populära

[Externt nummer](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_externt_nummer.pdf)

[Utlandet](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/app/app_i_utlandet.pdf)

[Grupplogg](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/anvandare_grupplogg.pdf)

[Statistik Bas (webb och rapporter)](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_statistik_bas.pdf)

[Statistik Plus (webb och rapporter)](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_statistik_plus.pdf)

[Samtalsinspelning Plus](http://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/3Vaxel-Samtalsinspelning-20220610.pdf)

---

##### Fler guider

[Statistik Dashboard](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_statistik_dashboard.pdf)

[Statistik Direkt (wall board)](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_statistik_direkt.pdf)

[AD-synk](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_ad-synk.pdf)

[Link (Sverige och Danmark)](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/adminwebb_link_sverige_danmark.pdf)

[Teamstelefoni](https://assets.tre.se/dokument/foretag/tjanster/3vaxel/guider/webb/anvandare_teamstelefoni.pdf)


B2B 3Växel Övriga guider

B2B - Alla 3Växel-guider

Ändra öppettider (3Växel)

Koppla samtal (3Växel)

B2B 3Växel videoguider (Ställ in samtals-ID)

3Växel video (support)

Här kan du läsa guider, anmäla dig till utbildningar eller ta del av nyheter om vår mobila växel.

3Växel (support - bild ovanpå - med CTA)

Lär dig mer om 3Växel genom våra __kostnadsfria webinars__ eller genom att beställa en utbildning på plats till ditt företag.

Anmälan till webinar (bild ovanpå med CTA)

Puffar med 3Växel support och webinar

3Växel-guider

Här hittar du alla 3Växel-guider samlade på ett ställe. Allt från att navigera och använda appen till att ringa samtal och ställa in telefonsvarare.

Alla 3Växel-guider

Guider för Admin 1.0

Mest populära

Fler guider

För användare

Guider för Admin 2.0

Mest populära

Fler guider

Guider för Mobilapp

Mest populära

Fler guider

Guider för Softphone 1.0

Mest populära

Fler guider

Guider för Softphone 2.0

Mest populära

Fler guider

Övriga guider

Mest populära

Fler guider

Videoguider för 3Växel 1.0

Läs mer

3Växel-support

Utbildning